GRATIS OTRS HELP DESK
Instalar y administrar otrs 6 desde cero es el mejor curso, para aprender a instalar y administrar una mesa de ayuda, helpdesk con otrs 6. Favor ingresa a:
https://www.udemy.com/course/instalar-y-administrar-otrs-6-desde-cero/
Hasta el 30 de abril de 2020
Que aprenderás?
En este curso, tendrá la capacidad de instalar un Service Desk desde cero con OTRS 6 así como los conocimientos necesarios para su administración. También puede, instalar y configurar una máquina virtual para su posterior instalación de Centos 7 (una distribución basada en Red Hat Enterprise Linux (RHEL) ). Al finalizar podrá administrar OTRS 6, crear agentes, grupos, clientes, colas, respuestas automáticas, configurar direcciones de correo electrónico del sistema, configurar el Sistema a través de la interfaz web y varias configuraciones más. Tambien obtendrá, todos los conocimientos necesarios para administrar un HELP DESK con OTRS 6 y la capacidad de configurar OTRS en cualquier empresa que necesite implementar una Mesa de Ayuda